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实战:电商如何做好邮件营销?

03-05 热度: 来源:悠乐网

导读:导读:电子邮件营销,在当前电子商务界来说还是较为活跃(Active)的。据调查数据显示,每天至少有91%的用户会查看一次邮件,因此,电邮在沟通渠道丶营销沟通和客户服务(fú wù)认可率

实战:电商如何做好邮件营销?dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广

导读:电子邮件营销,在当前电子商务界来说还是较为活跃(Active)的。据调查数据显示,每天至少有91%的用户会查看一次邮件,因此,电邮在沟通渠道丶营销沟通和客户服务(fú wù)认可率方面,还是很不错的,其也是获得新用户的手段之一。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
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据互联网流量专家浪淘金分析(Analyse)到,电子邮件营销有着独特(释义:特有的、特别的)的优势(解释:能压倒对方的有利形势):第一,覆盖(Cover)范围(fàn wéi)广,覆盖人群多,可以在短时间内向数千万目标(cause)用户发布广告信息,营销范围可以是中国全境乃至全球;第二,操作简单,利用软件每天可实现数百万封的发信速度;第三,成本低廉,所有的费用(expense)支出就是上网费,成本比传统广告形式要低的多;第四,精准度高,能进行高精准的传播。用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。在使用电子邮件营销层面上,有着其方法和技巧(Skill)。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
首先,选好推广的时间 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
了解目标(cause)人群查阅邮件的时间,一般来说人们会习惯于上午8~10点打开邮箱进行查阅。同时,你也需要了解竞争(competition)对手,了解他们的发送时间,努力使你的邮件能排在未读邮件的最新位置(position )。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第二,尽量不要用买来的大众名单 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
因为你买到的列表同样会被卖给其他公司(Company),尤其是竞争(competition)对手,你不会是这个列表唯一的拥有者。新媒体运营要美化自己的店铺,做成符合自己行业,符合自己的特色的店铺装修风格。产品的界面都要认真设计,内容尽量丰富,产品展示要全面,尽量多图,少文字,很少客户会认真看完繁多的文字介绍的。没有人能控制(control)这些列表到底被卖了多少次,卖给多少人。这些邮件地址每天都很有可能会接到几十封推销邮件,你的竞争力会大大削弱。较好的做法是,巧妙利用运营手段获取潜在客户的邮件地址,然后有针对性的投放。不过前提下也要搜集并维护好现有客户的邮件地址。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第三丶拟好标题 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
标题(title)尽可能(maybe)要简洁,不超过50个字符。主题要表达清楚,突出重点(zhòng diǎn)和亮点,同时语句要通顺,不要有错别字。尽可能将有独特(释义:特有的、特别的)价值的产品(Product)丶信息或者给人印象深刻的品牌放置在邮件标题中,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定的印象。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第四丶做好邮件正文UI设计 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
用漂亮的排版给人清新舒适的感觉。注意主题邮件正文的颜色搭配,包括背景色丶文字色彩,及选取的图片的色彩。总之,一定要让客户觉得这封邮件是非常特别的,让他们感受到你的心意,从而对你产生好的印象。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第五,写好正文网站内容文案 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
精心撰写不错的文案,文章不宜过长,简洁明了,中心突出即可。新媒体运营及时回复很重要,有客人找你问消息,你没有及时回复,客人很可能就去找其他家了。自动设置回复数字有相关回复,这样的办法也是可以的,可以避免客户找不到答案而走掉。可以加入优惠信息,产品介绍中可展示产品原价丶优惠价格以及节省了多少,提高用户的兴趣度。若加入链接,应当确保链接的清晰可见,有效使用提醒或标签。适当使用gif动态图片,增加视觉感受,提高点击。引起行动。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第六,避免主题重复,让受众有新鲜感 第七,合理利用节日促销(promotion) dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
若您的客户大多是男性,而今天又不是情人节丶母亲节或其他法定假期,那么客户不会对您所谓的节日或庆典感兴趣。所以,避免使用感叹号和其他符号来过分强调(qiáng diào)主题内容,因为如果受众不关心,通常这类符号会被当成垃圾邮件,被用户端自动扔到垃圾箱中。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第八,避免发送过于频繁,那样只会让你的目标(cause)受众烦厌你 第九,进行A/B测试 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
设置两个邮件组进行A/B测试(TestMeasure),先设计一版邮件发给A组客户,再设计一版邮件发给B组客户,看看那组的反馈(fǎn kuì)更好,打开率更高。当测试完成后,把效果更好的那版本邮件发送给全部用户的邮件。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
第十,真挚不误导受众 dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
不诚实的邮件只会欺骗用户,给人不可信任感。甚至会违反相关制度。dNF悠乐啦一专注电商、外贸、网络营销、自媒体、文案策划、优化推广
因此,商家要想在电商营销这块混得如鱼得水,除了要知道常用的推广渠道方法架桥外,电EDM营销也要重视起来,这才是网络营销的硬道理。也是电商为什么要重视EDM的原因所在。
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